개인정보 처리방침

㈜시지바이오는 (이하 ‘회사’는) 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률, “개인정보보호법” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보 처리 항목 및 목적과 보유기간

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보 처리 항목 및 목적과 보유기간 현황표
구분	목적	항목	보유 및 이용기간
1:1 문의하기	고객상담 서비스 운영을 위한 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보	[필수] 성명, 비밀번호, 민원 내용 [선택] 연락처, 이메일 주소	고객 상담 완료 후 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있을 경우 해당 기간 동안 보존)
이상사례 보고	『약사법』, 『의약품 등의 안전에 관한 규칙』 등 관련 법령에 따른 시판 후 안전관리업무를 위한 의약품 이상사례 수집 및 보고	ㅇ 개인정보 – 보고자 정보 [필수] 본인여부, 국가, 성별, 생년월일(나이), 이메일, 비밀번호, 경험한 문제의 발생 시점 등 세부사항, 귀하가 사용한 시지바이오 제품명 및 이식일자	품목 허가 종료 후 10년

2. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사의 개인정보 제3자 제공 내역은 아래와 같습니다.

개인정보 제3자 제공에 관한 사항 현황표
제공받는 기관	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
식품의약품안전처	이상사례/제품문제에 대해 국가규제기관으로 보고하여 규제 기관에서 해당 생산 로트, 시지바이오 제품과 그 유사 제품의 안전성을 평가할 수 있도록 법적 의무 이행	국가, 성별, 생년월일(나이), 경험한 문제의 발생 시점 등 세부사항, 환자가 사용한 시지바이오 제품명 및 이식일자	품목 허가 종료 후 10년
식품의약품안전처 한국의약품안전관리원	이상사례/제품문제에 대해 국가규제기관으로 보고하여 규제 기관에서 해당 생산 로트, 시지바이오 제품과 그 유사 제품의 안전성을 평가할 수 있도록 법적 의무 이행	국가, 성별, 생년월일(나이), 경험한 문제의 발생 시점 등 세부사항, 환자가 사용한 시지바이오 제품명 및 이식일자	품목 허가 종료 후 10년
시지바이오 파트너사	시지바이오와 제품 라이선스 계약을 체결한 업체들에 대한 이상사례 정보 제공	국가, 성별, 생년월일(나이), 경험한 문제의 발생 시점 등 세부사항, 환자가 사용한 시지바이오 제품명 및 이식일자	품목 허가 종료 후 10년

3. 개인정보의 위탁

개인정보의 위탁 현황표
구분	위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
대표 홈페이지 고객지원	플립커뮤니케이션즈	시지바이오 대표홈페이지 유지관리 및 문의 정보 보관

4. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
파기 방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

단, 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 처리 항목 및 목적과 보유기간 현황표
보유정보	보유기간	근거법령
의료인 또는 의료기관 종사자에게 제공한 경제적 이익등 내역에 관한 지출보고서와 관련 장부 및 근거 자료	5년	약사법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
웹사이트 방문기록	3개월	통신비밀보호법

5. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리·정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 ‘10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구’의 개인정보보호 담당부서에게 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 이용자 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 후 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 이용하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용될 수 있습니다.
쿠키의 설치·운영 및 거부: 아래 기술된 방법을 통해 각 웹브라우저별 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 우측 상단 [설정] 메뉴>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급]
- Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측 상단 […] 메뉴>[설정]>[개인정보 및 보안]>[사이트설정]>[쿠키 및 사이트 데이터]
- MS Edge의 경우: 웹 브라우저 우측 상단 […] 메뉴>[설정]>[쿠키 및 사이트 권한]>[쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]

8. 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단기준

회사는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하겠습니다.

개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
개인정보의 추가적인 이용·제공이 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

9. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보보호책임자 현황표
구분	정보	연락처
개인정보보호 책임자	성명: 목소윤 직책: 글로벌마케팅팀장	이메일: 1960421@cgbio.co.kr 전화번호: 02-550-8300
개인정보보호 담당부서	부서명: ㈜대웅 대외홍보팀	이메일: jsm@daewoong.co.kr

10. 이용자의 권익침해에 대한 구제 방법

회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인핸 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 ‘10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구’의 개인정보보호 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 또한 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2024.10.17 부터 적용됩니다.

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